Location bateau à Arcachon · Sacs Marine — Sacs 600 (2012)

Honnêtement, je ne m'attendais pas à grand-chose en réservant un bateau pour la journée, mais quelle surprise ! Le bateau était en excellent état et parfaitement adapté à notre sortie. Le temps clément a été la cerise sur le gâteau d'une journée déjà parfaite. Eloi nous a offert un service de qualité irréprochable, à la fois professionnel et très attentif, le tout à un prix plus qu'abordable. Je suis vraiment impressionné par l'excellent rapport qualité-prix et la superbe journée que nous avons passée. Un grand merci à Eloi pour cette expérience inattendue et mémorable. Je recommande vivement !

Journée parfaite en semi-rigide sur le bassin d'Arcachon. Le bateau était propre, bien entretenu et facile à piloter. Nous avons adoré voguer à notre propre rythme et découvrir le banc d'Arguin. Je recommande vivement le propriétaire, Eloi, qui était super sympa !

Personnel adorable, rapide, efficace ! Le bateau est super, bien équipé, merci beaucoup ! Nous avons passé un super moment !🙌

Équipe super - des jeunes à l’écoute et professionnel. Bateau conforme à la description Je recommande !

La location n’a pas eu lieu, nous avons été prévenues à 23h, la veille du jour j, car le capitaine été « malade ». Aucune nouvelle date ne nous a été proposée suite à cette annulation car en réalité il n’y a aucun capitaine. Il vous est alors obligatoire de posséder le permis bateau (même s’ils mentionnent avec ou sans skipper). Responsable très peu réactif, accessible et professionnel, il nous a cependant remboursé dans un bref délais. Sa collègue a été malgré tout agréable et disponible face à nos questions / inquiétudes. Ps : Je suis dans l’obligation d’attribuer des étoiles sur l’application, je ne peux pas juger étant donné que je n’ai pas mis un seul pied sur le bateau. Ma notation ne reflètent alors pas la réalité.

Le bateau est convenable, et le prix acceptable. Par contre de gros soucis de communication (autant en interne à l'entreprise, qu'avec le client), c'est dommage on aurait pu passer une bien meilleure location avec une organisation du loueur... Equipe tout de même compréhensive à condition d'insister assez longtemps. Ils ont résolu notre plus gros problème finalement. Nos déconvenues : - taud de soleil garanti par le propriétaire la veille, mais non présent le jour même - gilet de sauvetage pas vraiment adapté bébé (3-5 ans vs bébé de 23 mois) alors que convenu ensemble avant - réservation de bouée + wakeboard validée ensemble, mais pas fourni le jour J (pas facturé non plus, mais bon dommage...) - bateau sans jauge de réservoir + découverte en fin de journée que le plein n'avait pas été fait : risque de panne sèche (!) + on a dû avancer un plein complet en fin de réservation, finalement remboursé après quelques échanges. Erreur involontaire du loueur mais dérangeant tout de même