Devise

Référencement et classement des annonces

1. Modalités de référencement

Cette rubrique présente les règles que le Propriétaire doit respecter pour qu’une Annonce soit référencée et diffusée au public sur notre Site.

Une Annonce est référencée sur notre Site dès lors que le Propriétaire :

  • A créé un compte Utilisateur sur le Site,
  • A communiqué l’ensemble des informations requises pour la création de son compte Utilisateu
  • A rempli les informations obligatoires relatives à l’Embarcation proposée à la location :
    • Au moins une photo de l’Embarcation,
    • Caractéristiques de l’Embarcation : modèles, constructeur, capacité, équipements de sécurité, équipements optionnels
    • Emplacement de l’Embarcation : ville, port, en précisant si la place de stationnement dans le port d’attache est incluse dans la Location et/ou la Navigation,
    • Qualité du Propriétaire (particulier ou professionnel) – étant ici rappelé que la communication d’une qualité erronée est une pratique trompeuse sanctionnée par le Code de la consommation
    • Qualifications nautiques nécessaires à l’utilisation de l’Embarcation dans l’hypothèse d’une Location ou si celle-ci nécessite la présence d’un professionnel de la navigation,
    • Dates et disponibilités de l’Embarcation,
    • Prix Propriétaire journalier choisi en fonction des dates de disponibilité, le montant dû par heure ou par jour en cas de retard dans la restitution de l’Embarcation, le montant du dépôt de garantie éventuellement nécessaire pour la Location de l’Embarcation, tout éventuel frais supplémentaire (literie, ménage),
    • Les conditions d’annulation de la Location ou de la Co-Navigation choisies par le Propriétaire selon les options prévues à l’article 7.3. Dans le cas d’une Location, le Prix Propriétaire est librement choisi par ses soins. Il inclut la Commission Click&Boat.
  • A accepté sans réserve les Conditions Générales d’Utilisation
  • A obtenu la validation de l’Annonce par les équipes Click&Boat (respect du formalisme de l’Annonce)
  • Toute Annonce non-conforme aux règles précitée sera refusée par Click&Boat, donc non référencée sur notre Site.

2. Modalité de déférencement

Une Annonce peut être déréférencée temporairement ou définitivement

  • À la demande du Propriétaire
  • En cas de suppression ou de suspension du compte de l’Utilisateur / Propriétaire,
  • En cas d’utilisation non conforme ou illicite du Service, notamment en cas de problème de paiement (y compris de soupçon de blanchiment d’argent),
  • En cas de non-respect des CGU, notamment mais non limitativement, le fait de détourner et/ou solliciter les Utilisateurs du Service et/ou de conclure des contrats de Location et/ou Co
  • Navigation directement avec eux, en dehors d’une réservation via le Site,
  • En cas d’absence de réponse aux demandes de réservation et/ou aux messages des autres Utilisateurs,
  • En cas d’évaluations par les autres Utilisateurs (notes de 1 ou 2 étoiles et/ou commentaires faisant état de défaillances liées à la sécurité, ou à la conformité de l’Embarcation, ou au comportement du Propriétaire),

Le déréférencement des Annonces peut s’accompagner par ailleurs du blocage temporaire ou de la suppression définitive du compte de l’Utilisateur concerné dans les conditions prévues par nos CGU.

Click&Boat se réserve notamment le droit de suspendre ou de supprimer toute Annonce ou tout compte Utilisateur en cas de comportement portant atteinte à la sécurité, à la confiance ou à l'intégrité du Site et du Service.

3. Critères de classement des annonces :

Les Annonces présentées sur le Site Click&Boat sont classées par défaut en fonction d’un score attribué à chaque offre d’Embarcation.

Ce score, calculé automatiquement toutes les 24h, prend en compte les critères suivants :

  • Les paramètres de recherches saisis par l’Utilisateur (par exemple, dates, lieu, types d’Embarcation, capacité, prix, etc.)
  • Les caractéristiques de l’Annonce (par exemple, les disponibilités, l’emplacement, le prix, le type d’Embarcation…)
  • La qualité des évaluations et/ ou notes laissées par les précédents Locataires
  • Le taux et le temps de réponse du Propriétaire
  • La fréquence des réservations validées par le Propriétaire
  • Les exigences du Propriétaire (par exemples, nombre de jours minimum ou maximum, heures limites de réservation)
  • Les préférences et historique des réservations de l’Utilisateur (par exemples, réservation précédentes, Annonces consultées et enregistrées)
  • L’historique des annulations et des litiges du Propriétaire

La liste des Annonces proposées à l’issue de chaque recherche sur le Site peut être affinée par l’Utilisateur au moyen les filtres proposés sur l’interface en ligne tels que le prix maximum journalier, le lieux (port d’attache), le type de navigation, le type d’Embarcation, la longueur de l’Embarcation, la capacité de l’Embarcation en nombre de personnes, le nombre de cabines, les équipements, l’année de construction, les modalité de réservation (confirmation instantanée), les modalités d’annulation, le statut du Propriétaire (« Super propriétaire »), ou d’autres critères.

Absence de lien capitalistique et de rémunération de nature à influencer le classement :

  • Click&Boat ne détient aucun lien capitalistique aves les Propriétaires diffusant des Annonces sur le Site.
  • Click&Boat ne propose aucun service de promotion payante au Propriétaire permettant de mettre en avant certaines Annonces ou d’influencer le classement en contrepartie d’une rémunération.