FEUX D'ARTIFICE DEPUIS LA MER

RESTEZ À L'ÉCART ! Le skipper vous offrira une réduction et vous arnaquera plus tard. Nous avons réservé le catamaran pour une journée entière. Lorsque nous avons demandé à naviguer, il nous a menti en disant qu'il n'avait pas le permis approprié. Après la croisière, le service client est inefficace et inutilisable. ITINÉRAIRES GÉNÉRIQUES, SERVICE DE QUALITE ET UN SKIPPER QUI NE VOUS LAISSE PAS PROFITER D'UNE JOURNÉE EN MER. Il y a une raison pour laquelle il a tant de mauvais avis. Il s'appelle Marcus, restez à l'écart. Pensez à Sam Boat

Je ne louerai plus jamais – expérience horrible, pas adapté aux enfants et très peu accueillant ! Dès notre arrivée, nous avons été choqués par les restrictions. On nous a dit que nous ne pouvions pas utiliser la cuisine ni accéder aux espaces intérieurs du yacht, seulement au pont extérieur. Cela n'a jamais été mentionné avant la réservation. Nous voyageons fréquemment et louons des yachts dans le monde entier, et cela ne nous est jamais arrivé. Nous avions prévu de laisser notre fils de 2 ans et demi faire la sieste dans l'une des cabines, mais cela nous a été refusé. Même pour laver des fruits ou des légumes, nous avons dû demander à l'équipage, et chaque demande était accompagnée de plaintes sur la « préciosité » de l'eau, comme si nous demandions une faveur immense plutôt que de payer des clients. Les règles étaient excessives : pas de musique un peu plus forte, notre fils ne pouvait pas toucher les casiers ni les nappes, et même lorsque nous allions au filet, on lui disait de rester assis sans bouger et de ne pas sauter. Au déjeuner, lorsque mon fils a touché une fenêtre avec ses petites mains, le capitaine s'est mis à crier après lui et mon mari, prétendant que les fenêtres venaient d'être nettoyées. C'était totalement déraisonnable, d'autant plus que nous avions réservé et payé le yacht entier, nettoyage compris. Le pire incident s'est produit lorsque mon fils a tenté d'entrer dans la cabine simplement pour aller aux toilettes. L'assistant du capitaine lui a crié dessus, l'a tiré par le bras et l'a poussé dehors. Ce comportement était totalement inacceptable, irrespectueux et inapproprié, surtout envers un enfant. Pour couronner le tout, après la baignade, j'ai demandé à me rincer à l'eau douce, mais le capitaine m'a dit que je ne pouvais le faire qu'après ma « dernière baignade ». Finalement, j'ai complètement perdu l'envie de nager et je n'ai même pas été autorisée à me laver correctement. En résumé, ce fut un gaspillage d'argent et une expérience profondément désagréable. Le capitaine et son assistant n'aiment clairement pas les enfants, et pourtant ils acceptent les réservations de familles. Si vous envisagez ce yacht et que vous avez des enfants, ne le réservez pas.

Très bon

La sécurité était garantie. Je le recommande aux familles, mais pas aux groupes d'amis. Le skipper était très sévère, ce qui a donné lieu à des discussions inutiles.

Nous avons pris ce bateau privé au départ de Cannes en espérant une expérience relaxante, mais malheureusement, le prix était excessif, restrictif et truffé de frais cachés. Le skipper, qui est également propriétaire du bateau, était incroyablement exigeant et avait tendance à nous parler comme à des enfants plutôt qu'à des clients. On avait moins l'impression d'une sortie de luxe que d'être réprimandé pour avoir touché des objets dans le salon de quelqu'un d'autre. Tout d'abord, si vous optez pour un déjeuner sur l'île, sachez que vous serez facturé 10 € par personne et par trajet pour un transfert de 45 secondes entre votre bateau et l'île en petit canot. Cela n'a jamais été mentionné avant la réservation, ce qui nous a semblé extrêmement trompeur. Informer ces frais supplémentaires une fois sur place est à la limite de l'exploitation. Deuxièmement, on nous a informés juste avant le départ que nous n'avions pas le droit d'utiliser les toilettes à bord pendant la croisière. Étant moi-même buveur d'eau, cette information aurait été cruciale à connaître à l'avance. J'avais désespérément besoin d'aller aux toilettes en plein milieu du voyage et, lorsque j'ai demandé, on m'a fermement refusé, m'expliquant que « les toilettes sont en bas, et quiconque les utiliserait aurait automatiquement le mal de mer ». J'ai littéralement supplié, mais on m'a quand même dit de retourner m'asseoir. J'ai voyagé sur de nombreux bateaux, utilisé les toilettes en bas, et je n'ai jamais eu le mal de mer, et on ne m'a jamais interdit d'utiliser les toilettes en mouvement. Chacun réagit différemment à la mer, donc appliquer la même règle à tout le monde, qu'il ait ou non le mal des transports, est plutôt restrictif et injuste. Et si vous imposez de telles restrictions à tout le monde, le moins que vous puissiez faire est de nous prévenir suffisamment à l'avance afin que nous sachions qu'il ne faut pas boire avant d'utiliser votre bateau. Pour couronner le tout, à notre retour au bateau après la baignade, on nous a dit de poser nos serviettes mouillées sur les sièges avant de nous asseoir pour les garder propres… mais on nous a quand même facturé des frais de nettoyage. On s'attend donc à ce que nous nous mettions en quatre pour que le bateau reste impeccable, avec des serviettes mouillées… et que nous payions quand même un supplément pour le nettoyage ?! Je n'ai jamais entendu parler d'une telle expérience. En résumé, pour le prix payé, l'expérience s'est accompagnée de beaucoup trop de règles, de frais surprises et de restrictions inutiles. Je ne réserverai plus. Il existe de bien meilleures options de bateaux dans la région, qui traitent leurs clients avec transparence et respect.

Belle journée sur ce catamaran dommage que la journée est commencée avec le skipper qui est antipathique ! très dur dans ces règles ! ont a fait avec pour pouvoir profiter de notre journée au maximum !

Que cet avis soit un avertissement. Nous avons navigué sur de nombreux yachts à travers le monde et je tiens à dire que c'était de loin la pire location de bateau que nous ayons jamais faite. Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferais. C'était le 30e anniversaire de mon amie et nous étions impatients de passer une journée en yacht. Nous aurions dû savoir que nous allions avoir de la chance lorsque la dame du port nous a souhaité bonne chance avec le skipper. À notre arrivée, Marcus nous a donné une longue liste de règles à respecter, comme l'interdiction d'entrer dans le bateau, l'interdiction d'aller du côté droit et l'autorisation d'utiliser les toilettes. La dernière fois que j'ai vérifié, nous avions loué tout le bateau… Bref, pour continuer, il a enfermé mon amie dans la salle de bain en disant qu'il lui montrait comment l'utiliser, l'a fait se tenir debout sous la douche pendant qu'il se tenait devant la porte, ne la laissait pas sortir et ne me laissait pas entrer ! Après que j'ai frappé à la porte, il est sorti et a dit : « Je ne suis pas un violeur, j'ai une femme et des enfants ! » Je n'imagine pas ce qui aurait pu se passer si nous avions été dans l'eau ou à l'avant du yacht. Il surveillait le moindre détail. Nous avons navigué sur de nombreux yachts et n'avons jamais rien vécu de tel. À notre descente du yacht, même mon ami a dit à Marcus que c'était une location épouvantable. (Je pense qu'il s'en fichait.) La dame du port a expliqué qu'ils recevaient tout le temps des plaintes et s'est excusée. Elle a ajouté que les seuls bons avis étaient ceux des hommes français et blancs, ce qu'il préfère, je suppose. Elle a dit que c'était fou qu'ils le gardent. Elle avait tellement de peine pour nous. Louisa, après que je lui ai raconté les avis, a dit que je mentais. C'est assez fou, que tout le monde raconte le même mensonge ? Tout le monde ne peut pas raconter le même mensonge ! Elle est dans le déni et ne vous aidera pas si vous vous plaignez de la situation, elle dira simplement que vous inventez des histoires, ce qui est une raison de plus pour ne pas réserver cette location. Fais-toi plaisir et ne réserve pas ce yacht ! Sauve-toi !