ATARDECER

En general, fue un gran día en el mar con amigos, pero la experiencia se arruinó debido a la mala comunicación y el comportamiento poco profesional del capitán. He alquilado varios yates y barcos, pero nunca había tenido una experiencia tan mala con alguien que debería estar ahí para hacerte disfrutar del día. La comunicación con Louisa, la propietaria, durante la preparación fue correcta, aunque parecía alternar entre mensajes en la plataforma Click&Boat y SMS en inglés y francés, lo cual fue un poco frustrante. No tuvimos una gran experiencia con Marcus, el capitán. Nuestra interacción empezó mal cuando le envié un mensaje a Marcus la noche anterior a nuestro viaje para confirmar algunos detalles, como el equipo disponible en el barco. No me respondió y le seguí la conversación la mañana siguiente. Luego me envió mensajes groseros, incluyendo: "No soy su lacayo ni su anfitriona, solo soy el patrón". Y "Tengo otras cosas que hacer y luego responder a cada pregunta cada cinco minutos". El personal del puerto de Port Canto, cuando estábamos en la oficina pagando la tasa de capitanía, también notó que era una persona difícil de tratar, lo cual, en mi opinión, era muy revelador si nos lo contaban. Durante el tiempo que estuvimos con Marcus, parecía superficialmente amable, pero siempre se mostraba irritado o molesto cuando le pedíamos favores sencillos. También parecía condescendiente a veces. En cambio, nuestro grupo ha sido completamente educado y respetuoso con él, aunque siempre andando con pies de plomo para evitar que se enfadara. Vivo en Australia y estoy acostumbrada a las bromas amistosas, pero en este entorno profesional y con la forma negativa en que empezó nuestra relación, no me gustaban muchas de sus bromas, que a menudo eran de mal gusto. Esto incluía burlarse del nombre de mi amigo y negarse a pronunciarlo correctamente, o llamar constantemente a otro amigo "Capitán Pee Pee" solo porque le enseñaba a usar el baño. También se notaba que era muy exigente con la higiene, lo cual está bien, pero era muy estricto y no nos dejaba ir al baño si estábamos mojados, lo cual me pareció un poco ridículo estando en un barco en alta mar. Parecía necesitar que lo elogiaran y animaran constantemente sobre lo buen capitán que era, algo que todos hacíamos en voz alta para que estuviera contento, pero por dentro nos sentíamos incómodos. Tampoco nos permitían usar ninguno de los cuatro dormitorios, ni siquiera para cambiarnos, lo cual es la primera vez que me encuentro con estas normas. Si alquilas un barco por un día, creo que deberías tener acceso a todas las instalaciones. También te recomiendo que aclares el itinerario antes de partir con él, ya que el itinerario descrito indicaba tres destinos, pero nosotros solo visitamos dos. En general, un buen día, pero todos estábamos deseando bajar del barco y alejarnos de él.

¡Marcus es una gran persona y un excelente patrón! ¡Limpieza impecable! ¡Una excursión magnífica! Gracias, artista.

¡HUYE! ¡UN ESTAFA! Habíamos firmado un presupuesto para un día en el catamarán de Marcus por 1500 € con todo incluido. El plan era pagar 550 € directamente a Marcus (el patrón). Antes de que pudiéramos subir al barco, nos gritó, solo quería hablar con la persona que había reservado. Exigió 700 € en efectivo; de lo contrario, cancelaríamos el día en el barco y no nos devolverían los 930 € que ya habíamos pagado a Click&Boat. Claro que queríamos pagar con tarjeta de crédito, pero nos dijo que en ese caso habría un 5 % adicional. Pedimos una factura, pero nunca la vimos. Una vez a bordo, Marcus empezó a gritarnos e insultarnos: «Ya me está sacando de quicio». Comportamiento totalmente inapropiado. Este día fue un infierno, el barco estaba completamente sin mantenimiento. ¡Una estafa total! Evítalo...

Éramos un grupo de 7 personas y disfrutamos de un fantástico paseo en barco con el capitán Marcus. Toda la experiencia fue fluida, relajada y muy agradable. Marcus fue amable, estaba bien informado y, sin duda, le encantaba lo que hacía.