TRAMONTO

Nel complesso una splendida giornata in mare con gli amici, ma rovinata dalla scarsa comunicazione e dal comportamento poco professionale del capitano. Ho noleggiato diversi yacht/barche, ma non ho mai avuto un'esperienza così negativa con qualcuno che dovrebbe essere lì per rendere la tua giornata piacevole. La comunicazione con Louisa, la proprietaria, nei primi giorni è stata discreta, anche se sembrava alternare messaggi sulla piattaforma Click&Boat e SMS in inglese e francese, il che è stato un po' frustrante. Non abbiamo avuto una bella esperienza con Marcus, il capitano. La nostra interazione è iniziata male quando ho mandato un messaggio a Marcus la sera prima della nostra partenza per confermare alcuni dettagli, come l'attrezzatura disponibile sulla barca, a cui non ha risposto e gli ho fatto un riscontro la mattina stessa. Poi mi ha risposto con messaggi scortesi, tra cui: "Non sono il tuo lacchè o la tua hostess, sono solo lo skipper". e "Ho altre cose da fare, quindi rispondo a ogni domanda ogni cinque minuti". Il personale del porto di Port Canto, quando eravamo in ufficio a pagare la tassa del capitano di porto, ha anche notato che era una persona con cui era difficile lavorare, dal loro punto di vista, il che, secondo me, la dice lunga se ce lo hanno rivelato. Durante il nostro tempo con Marcus, sembrava superficialmente gentile, ma sembrava sempre irritato o infastidito quando gli chiedevamo semplici favori. A volte sembrava anche condiscendente. Al contrario, il nostro gruppo è stato completamente educato e rispettoso nei suoi confronti, pur muovendosi sempre in punta di piedi per evitare di farlo infuriare. Vivo in Australia e sono abituato a un po' di battute amichevoli, ma in questo contesto professionale e con il modo negativo in cui è iniziato il nostro rapporto, non ho apprezzato molti dei suoi "scherzi", spesso di cattivo gusto. Tra questi, prendere in giro il nome del mio amico e rifiutarsi di pronunciarlo correttamente o chiamare costantemente un altro amico "Capitano Pipì" solo perché gli aveva mostrato come usare il bagno. Si vedeva anche che era molto attento all'igiene, il che è assolutamente normale, ma era anche molto combattivo al riguardo e non ci lasciava andare in bagno se eravamo bagnati, il che mi è sembrato un po' ridicolo su una barca in mare. Sembrava anche aver bisogno di continui elogi e incoraggiamenti su quanto fosse un "bravo skipper" - cosa che facevamo tutti a voce alta per tenerlo contento, ma dentro di noi ci facevamo tutti un po' i brividi. Inoltre, non ci era permesso usare nessuna delle 4 camere da letto, nemmeno solo per cambiarci - ed è la prima volta che mi imbatto in regole del genere - se si noleggia una barca per un giorno, credo che si debba avere accesso a tutti i servizi. Vi consiglio anche di chiarire l'itinerario prima di partire con lui, poiché l'itinerario descritto indicava 3 località, ma noi ne abbiamo visitate solo 2. Nel complesso è stata una bella giornata, ma non vedevamo l'ora di scendere dalla barca e di allontanarci da lui.

Marcus è una persona fantastica e un ottimo skipper!!!! Pulizia impeccabile! Gita magnifica. Grazie, artista.

SCAPPATE!!!! TRUFFA Avevamo firmato un preventivo per una giornata sul catamarano di Marcus per 1.500 € tutto compreso. Il piano era di pagare 550 € direttamente a Marcus (lo skipper). Prima ancora di salire a bordo, ci ha urlato contro, voleva solo parlare con la persona che aveva prenotato. Ha chiesto 700 € in contanti, altrimenti avremmo annullato la giornata in barca e non ci sarebbero stati rimborsati i 930 € che avevamo già pagato a Click&Boat. Ovviamente, volevamo pagare con carta di credito, ma ci ha detto che in quel caso ci sarebbe stato un supplemento del 5%. Abbiamo chiesto la fattura, ma non l'abbiamo mai vista. Una volta a bordo, Marcus ha iniziato a urlare e insultarci: "Sta già iniziando a darmi sui nervi". Comportamento totalmente inappropriato. Questa giornata è stata un inferno, la barca era completamente inutilizzata. Una vera truffa! Evitate...

Eravamo un gruppo di 7 persone che ha fatto una fantastica gita in barca con il Capitano Marcus. L'intera esperienza è stata fluida, rilassata e molto piacevole. Marcus è stato accogliente, competente e chiaramente amava quello che faceva.