SOLNEDGÅNG

Sammantaget en fantastisk dag ute på havet med vänner, men det blev surt på grund av dålig kommunikation och oprofessionellt beteende från båtkaptenen. Jag har chartrat ett antal yachter/båtar men har aldrig haft en så dålig upplevelse med någon som borde vara där för att göra din dag trevlig. Kommunikationen med ägaren Louisa i förväg var okej - även om hon verkade växla mellan att skicka meddelanden på plattformen Click&Boat och skicka sms på både engelska och franska, vilket var lite frustrerande. Vi hade inte en bra upplevelse med båtkaptenen Marcus. Vår interaktion fick en dålig start när jag sms:ade Marcus kvällen före vår resa för att bekräfta vissa detaljer, som vilken utrustning som fanns tillgänglig på båten - vilket han inte svarade på och jag följde upp på morgonen. Han följde sedan upp med oförskämda meddelanden, inklusive att säga "Jag är inte din lakej eller värdinna, jag är bara skepparen" och "Jag har andra saker att göra och sedan svara på varje fråga var femte minut". Personalen i Port Cantos hamn, när vi var på kontoret och betalade hamnkaptenens avgift, noterade också att han var en svår personlighet att arbeta med ur deras synvinkel, vilket jag tyckte sa en hel del om de avslöjade det för oss. Under vår tid med Marcus verkade han ytligt sett trevlig men verkade alltid irriterad eller irriterad när vi bad honom om enkla tjänster. Han verkade också nedlåtande ibland. Däremot har vår grupp varit helt artiga och respektfulla mot honom, samtidigt som de alltid har gått på tå för att försöka undvika att reta upp honom. Jag bor i Australien och är van vid lite vänligt skämt, men i denna professionella miljö och det negativa sätt vår relation började på uppskattade jag inte många "skämt" han drog, vilka ofta var smaklösa. Detta inkluderade att jag gjorde narr av min väns namn och vägrade uttala det korrekt eller ständigt kallade en annan vän "Kapten Pee Pee" bara för att han visade honom hur man använder toaletten. Man kunde också se att han var väldigt noga med hygienen, vilket är helt okej, men han var väldigt stridslysten och lät oss inte gå in på toaletten om vi var blöta, vilket jag tyckte var lite löjligt att vara på en båt till sjöss. Han verkade också behöva ständigt beröm och uppmuntran för vilken "bra skeppare" han var – vilket vi alla gjorde högljutt för att hålla honom glad, men vi rös alla inombords. Vi fick inte heller använda något av de fyra sovrummen, inte ens för att byta om – vilket är första gången jag har stött på sådana regler – om man hyr en båt för en dag tycker jag att man ska ha tillgång till alla faciliteter. Jag skulle också förtydliga resplanen innan man ger sig av med honom, eftersom den beskrivna resplanen visade tre platser men vi gjorde bara två. Sammantaget en trevlig dag ute, men vi längtade alla efter att komma av båten och långt borta från honom.

Marcus är en fantastisk person och en mycket bra skeppare! Oklanderlig renlighet! En magnifik utflykt. Tack, Marcus!

SPRING BORT!!!! BLUDDERI Vi hade skrivit på en offert för en dag på Marcus katamaran för 1 500 euro inklusive allt. Planen var att betala 550 euro direkt till Marcus (skepparen). Innan vi ens hann gå ombord på båten skrek han åt oss och ville bara prata med personen som hade bokat. Han krävde 700 euro kontant, annars skulle vi avboka dagen på båten och vi skulle inte få tillbaka de 930 euro som vi redan hade betalat till Click&Boat. Självklart ville vi betala med kreditkort, men han sa att i så fall skulle det bli ytterligare 5 %. Vi bad om en faktura, men vi såg aldrig någon. Väl ombord började Marcus skrika åt oss och förolämpa oss, "hon börjar redan gå mig på nerverna." Helt olämpligt beteende. Den här dagen var ett helvete, båten var helt oskött. En total bluff! Undvik...

Vi var en grupp på 7 personer som åkte på en fantastisk båttur med kapten Marcus. Hela upplevelsen var smidig, avslappnad och mycket trevlig. Marcus var välkomnande, kunnig och älskade uppenbarligen vad han gjorde.