Heldagsupplevelse med motorbåt i Algarve – 7 timmar från Portimão

Utmärkt! Kommer att göra det igen! Bara för andra, det är faktiskt Portiate Charters, ett företag, inte en slumpmässig Philip-kille ;)

Undvik absolut: farlig utrustning och skrämmande uthyrningsagent En bedrövlig upplevelse. Båten var oanvändbar: ankarkättingen var alldeles för kort, vilket gjorde ankring omöjlig och uppenbarligen äventyrade säkerheten. Jag rapporterade problemet flera gånger, men uthyrningsagenten föredrog att förneka det uppenbara. Ännu värre: istället för att erkänna ansvar försökte han skrämma mig, en oacceptabel attityd från en yrkesperson som ska ingjuta förtroende. Resultatet: en förstörd dag, konstant stress och ingen lösning erbjuds. Detta uthyrningsföretag respekterar varken sina kunder eller grundläggande säkerhetsregler. Om du värdesätter din sinnesro och säkerhet, håll dig borta från detta uthyrningsföretag. Ägarens svar: Bäste herr Cyril, På dagen för din uthyrning gav vi dig en fullständig genomgång av området, inklusive rekommendationer för ankringsplatser. Du togs sedan till båten och fick en fullständig båtgenomgång, som täckte alla system ombord och användningen av säkerhetsutrustning, i enlighet med portugisisk sjörätt. Du inspekterade båten, gick med på att ta ut den och framförde inga farhågor vid tillfället. Vid denna tidpunkt är det också viktigt att nämna att vi, utan extra kostnad, uppgraderade dig till en nyare, större och modernare båt som ett tecken på välvilja, eftersom den var tillgänglig den dagen. Vilket du efteråt rapporterade till plattformen som "inte tillhandahållande av den beskrivna båten". Angående sjösäkerhet måste vi förtydliga att du sågs förbunden vid 300-metersmarkeringen vid Praia do Alemão. Vi har flera vittnen, både på land och på ankrade båtar. Denna praxis är strängt förbjuden, och genom att göra det flyttade du markören från sin ursprungliga position. Även om du inte erkände detta för oss, även när du tillfrågades direkt, har vi tillräcklig bekräftelse på vad som hände. Efter din återkomst, när du framförde en oro över ankringen, gick vi omedelbart med på att hjälpa till ytterligare. Två av våra skeppare följde med dig till samma plats där du framgångsrikt ankrade på mer än 10 meter, trots ditt påstående att ankaret var för kort för att nå 7 meter. Som förklarats var problemet inte med båten eller utrustningen... Dessutom erbjöds du full återbetalning om utrustningen visade sig vara felaktig, vilket den inte var. Vi håller inte alls med om din recension, eftersom den inte korrekt återspeglar den service och support du fick. Inga andra kunder har rapporterat problem med ankring fram till idag. Att kalla oss tjuvar, hota oss med din position, kontakter, stämningar mot oss och komma med ogrundade anklagelser var mycket respektlöst, och nej, det kan vi inte acceptera. Vårt företag, som varit verksamt sedan 1996, har alltid satt säkerhet och professionalism framför allt annat. Alla våra båtar underhålls noggrant, genomgår alla nödvändiga inspektioner och uppfyller alla sjöfartsregler. Vi är fortsatt övertygade om kvaliteten på vår service och hur denna situation hanterades. Med vänliga hälsningar, Portiate Team Tack än en gång för ditt stöd i denna fråga och den tid du lagt ner på assistansen. Med vänliga hälsningar, Aleksandra Portiate Team

Båtturen var perfekt. Välkomnandet var oklanderligt och mycket professionellt. Särskilt omnämnande går till genomgången före resan och vid överlämningen av båten: mycket grundlig och med utmärkta rekommendationer. Ett förslag till förbättring: reparera ekolodet och ange tydligt mötesplatsen på bokningsbekräftelsen. Grattis till hela teamet. Jag är säker på att jag kommer tillbaka snart.

Det var en fantastisk dag! Vår skeppare, Julio, visade oss de vackraste platserna och var också väldigt informativ om området. Eftersom båten inte är för stor kunde vi till och med gå in i grottorna. Vi simmade, snorklade och använde även tuben bakom båten. Vi hade jättekul!