Privézeiltocht naar de Lérins-eilanden en Cap d'Antibes

Wij hadden schipper Romuald, wat een super dag hebben wij gehad. Ontvangst was vriendelijk en duidelijk. Heeft ons heerlijk rondgevaren en voor anker gegaan tussen de eilanden in. Daar heerlijk gezwommen en gegeten. Erna een leuke relaxte vaartocht tussen alle luxe jachten door. Wat eerder terug in de haven maar een dag die ik iedereen zou aanbevelen.

We hebben een fantastische dag gehad op de boot met schipper Romuald. Hij was erg aardig. We waren met een groep van 10 personen en er was genoeg ruimte aan boord. We hebben genoten van zwemmen, zonnen, varen en hadden eten meegenomen. Het was fijn dat er een koelkast en een toilet op de boot aanwezig waren.

We hebben een fantastische dag gehad op Toms boot. We hadden 10 gasten en er was genoeg ruimte voor ons allemaal. We maakten een uitstapje naar de Lerins-eilanden, zwommen rond en genoten van het uitzicht. De tijd vloog voorbij en we hebben allemaal genoten. Het enige wat ik in de toekomst zou veranderen, is de boot voor een langere periode boeken!

De boot zelf was prima - schoon, goed onderhouden en prima geschikt voor een korte middagcruise met onze groep van negen. Ik had een maand voor de cruise een heel goed contact met de eigenaar Tom, die snel reageerde en geduldig de tijd nam om onze gewenste route te bepalen in plaats van de normale toeristische route. Helaas moesten we de route op de dag van de cruise aanpassen vanwege de beveiliging vanwege een bezoek aan president Macron. Dat begrepen we natuurlijk wel. We keken allemaal uit naar een ontspannen en plezierige middag op het water met Tom, want er waren veel positieve recensies van klanten die hem specifiek noemden. Helaas was Tom niet beschikbaar op de dag van onze cruise en wees hij in plaats daarvan een andere schipper aan: Fabian. Hier begon het probleem. We waren de eerste 30 minuten van onze boeking kwijt met alleen maar zoeken naar de boot, want de kaart die we kregen toonde drie verschillende locaties, gemarkeerd met stippen en pijlen - erg verwarrend! Zelfs de eigenaar van het lokale restaurant aan de kade (bij Stellas) kon het niet vinden toen we het hem lieten zien. Uiteindelijk vonden we de boot, hoewel Tom, toen ik hem belde, antwoordde dat "andere klanten geen problemen hadden gehad!" Het spreekt voor zich dat dit op dat moment geen erg gastvrije of behulpzame reactie was. Toen we eenmaal op de boot zaten, probeerden we dit allemaal achter ons te laten en van de middag te genieten. Maar na zo'n 10 tot 15 minuten varen stopte Fabien de boot en vroeg hij ons om het resterende bedrag – ter plekke, en midden op zee! Toen ik met drie verschillende creditcards probeerde te betalen, werkte geen van hen op de meegeleverde kaartlezer. Fabien dreigde vervolgens de boot te keren en terug naar de wal te varen. Op een gegeven moment was hij zichtbaar geïrriteerd, zei dat hij niet verder kon en sloeg zelfs met zijn hand op de boot om zijn ongenoegen te uiten. We waren allemaal geschokt door deze vertoning. Uiteindelijk belde ik de eigenaar Tom om uit te leggen wat er aan de hand was en hij zei dat hij me een link zou sturen waarmee ik telefonisch kon betalen. Dit werkte meteen met de kaart die ik oorspronkelijk had getoond, dus het was duidelijk zijn kaartlezer en niet mijn creditcard die het probleem was. Met al dit "drama" verloren we nog eens 20 minuten, terwijl we anders van de middag hadden kunnen genieten. Het duurde even voordat iedereen weer tot rust was gekomen na dit zeer verontrustende incident. Mijn gasten stelden zelfs voor om gewoon terug te keren naar de wal en iets anders te doen die middag. Ik zou willen voorstellen dat het beter was geweest als de schipper ons aan de steiger had opgewacht zodra onze problemen met het vinden van de boot waren gemeld. Ik zou ook willen voorstellen om financiële transacties aan wal af te handelen, vóór of direct na een cruise, maar zeker NIET midden op zee. Dit was een behoorlijk verontrustend incident voor mijn gasten en persoonlijk gênant. Ondanks dit alles heb ik de cruise volledig betaald zoals afgesproken en Fabien de 150 euro fooi gegeven die Tom had gevraagd. Afgaande op de recensies die ik heb gelezen, lijken cruises met dit bedrijf voor velen goed te zijn verlopen, maar helaas niet voor ons. Ik bezoek Zuid-Frankrijk elk jaar rond deze tijd, maar ik zal in de toekomst bij andere bedrijven boeken. Judith Zomer 2025