ZONSONDERGANG

Al met al een geweldige dag op zee met vrienden, maar het liep uit de hand door de slechte communicatie en het onprofessionele gedrag van de kapitein. Ik heb een aantal jachten/boten gehuurd, maar heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met iemand die er juist voor je zou moeten zijn om je dag plezierig te maken. De communicatie met Louisa, de eigenaar, verliep in de aanloop naar de reis prima, hoewel ze leek te wisselen tussen berichten sturen via het Click&Boat-platform en sms'jes in zowel het Engels als het Frans, wat een beetje frustrerend was. We hadden geen geweldige ervaring met Marcus, de kapitein. Onze interactie begon slecht toen ik Marcus de avond voor onze reis een sms stuurde om wat details te bevestigen, zoals welke uitrusting er op de boot beschikbaar was. Hij reageerde niet en ik nam de ochtend erna contact met hem op. Hij stuurde vervolgens onbeschofte berichten, waaronder: "Ik ben niet uw lakei of gastvrouw, ik ben slechts de schipper." en "Ik heb andere dingen te doen dan elke vijf minuten elke vraag te beantwoorden." Het personeel van de haven van Port Canto merkte, toen we op kantoor waren om de havenmeester te betalen, ook op dat hij vanuit hun perspectief een lastige persoonlijkheid was om mee te werken, wat volgens mij veelzeggend was als ze dat aan ons vertelden. Tijdens onze tijd met Marcus leek hij oppervlakkig aardig, maar hij leek altijd geïrriteerd of geïrriteerd als we hem om simpele gunsten vroegen. Hij leek soms ook neerbuigend. Daarentegen was onze groep altijd heel beleefd en respectvol tegen hem, terwijl we altijd op onze tenen liepen om hem niet te irriteren. Ik woon in Australië en ben gewend aan wat vriendelijk geklets, maar in deze professionele setting en de negatieve manier waarop onze relatie begon, kon ik de vele "grapjes" die hij maakte, die vaak van slechte smaak getuigden, niet waarderen. Dit omvatte het belachelijk maken van de naam van mijn vriend en het weigeren die correct uit te spreken, of het constant "Kapitein Pee Pee" noemen van een andere vriend, alleen maar omdat hij hem had laten zien hoe hij naar het toilet moest. Je merkte ook dat hij erg gesteld was op hygiëne, wat absoluut prima is, maar hij was er wel erg streng in en liet ons niet naar het toilet gaan als we nat waren, wat ik een beetje belachelijk vond op een boot op zee. Hij leek ook constant complimenten en aanmoedigingen nodig te hebben over wat een "goede schipper" hij was - wat we allemaal hardop deden om hem tevreden te houden, maar we kropen er allemaal van ineen. We mochten ook geen van de vier slaapkamers gebruiken, zelfs niet om ons om te kleden - wat de eerste keer is dat ik zulke regels tegenkom - als je een boot voor een dag huurt, vind ik dat je toegang moet hebben tot alle faciliteiten. Ik zou ook de reisroute verduidelijken voordat je met hem op pad gaat, want de beschreven reisroute gaf drie locaties aan, maar we hebben er maar twee bezocht. Al met al een leuk dagje uit, maar we konden allemaal niet wachten om van de boot af te stappen en ver bij hem vandaan te gaan.

Marcus is een geweldig mens en een zeer goede schipper!!!! Onberispelijke netheid! Schitterende uitstap. Dankjewel, kunstenaar.

REN WEG!!!! OPLICHTING We hadden een offerte getekend voor een dag op Marcus' catamaran voor € 1.500 all-inclusive. Het plan was om € 550 rechtstreeks aan Marcus (de schipper) te betalen. Nog voordat we aan boord konden, schreeuwde hij tegen ons, omdat hij alleen maar met de persoon wilde praten die geboekt had. Hij eiste € 700 contant, anders zouden we de dag op de boot annuleren en zouden we de € 930 die we al aan Click&Boat hadden betaald, niet terugkrijgen. Natuurlijk wilden we met een creditcard betalen, maar hij zei dat er dan 5% bij zou komen. We vroegen om een factuur, maar die hebben we nooit gezien. Toen we aan boord waren, begon Marcus tegen ons te schreeuwen en ons te beledigen: "Ze begint me nu al op de zenuwen te werken." Volstrekt ongepast gedrag. Deze dag was een hel, de boot was volledig verwaarloosd. Een regelrechte oplichterij! Vermijd...

We waren met een groep van 7 personen en maakten een fantastische boottocht met kapitein Marcus. De hele ervaring was soepel, ontspannen en erg plezierig. Marcus was gastvrij, deskundig en had duidelijk plezier in wat hij deed.