ЗАКАТ

В целом, день в море с друзьями прошёл отлично, но всё испортилось из-за плохой коммуникации и непрофессионального поведения капитана. Я брал в чартер несколько яхт/лодок, но никогда не испытывал такого разочарования с тем, кто должен быть рядом и сделать ваш день приятным. Общение с Луизой, владелицей, было нормальным, хотя она, казалось, чередовала сообщения на платформе Click&Boat и SMS на английском и французском, что немного раздражало. У нас не сложилось хорошего опыта общения с Маркусом, капитаном лодки. Наше общение началось неудачно, когда я написал Маркусу накануне поездки, чтобы уточнить некоторые детали, например, какое оборудование есть на лодке. Он не ответил, и я написал ещё утром. Затем он прислал несколько грубых сообщений, в том числе: «Я не ваш лакей и не стюардесса, я всего лишь шкипер». и «У меня есть другие дела, поэтому я отвечаю на каждый вопрос каждые пять минут». Сотрудники порта Порт-Канто, когда мы были в офисе и платили взнос капитану порта, также отметили, что с ним было сложно работать, и, по моему мнению, это многое говорило о том, что они нам об этом рассказали. Во время нашего общения с Маркусом он казался внешне дружелюбным, но всегда раздражался или раздражался, когда мы просили его о простых одолжениях. Иногда он даже казался снисходительным. В отличие от них, наша группа была с ним предельно вежлива и уважительна, постоянно ступая на цыпочки, чтобы не спровоцировать его. Я живу в Австралии и привык к дружеским шуткам, но в этой профессиональной обстановке и с учётом того, как плохо начинались наши отношения, мне не нравились многие его «шутки», которые часто были дурным тоном. Например, он высмеивал имя моего друга и отказывался его правильно произносить, или постоянно называл другого друга «капитаном Пи-Пи» только потому, что тот показал ему, как пользоваться туалетом. Также было заметно, что он очень щепетильно относился к гигиене, что, конечно, нормально, но он был очень агрессивен в этом вопросе и не пускал нас в туалет, если мы были мокрыми, что, на мой взгляд, было немного нелепо, учитывая, что мы находились на лодке в море. Кроме того, казалось, ему постоянно требовались похвалы и подбадривания, говоря, какой он «хороший шкипер». Мы все делали это вслух, чтобы он был доволен, но в душе все съёживались. Нам также не разрешалось пользоваться ни одной из четырёх спален, даже чтобы переодеться – я впервые сталкиваюсь с такими правилами. Если вы арендуете лодку на день, мне кажется, у вас должен быть доступ ко всем удобствам. Я бы также уточнила маршрут, прежде чем отправляться с ним, так как в описании маршрута было указано три места, а мы посетили только два. В целом, день прошёл хорошо, но нам всем не терпелось сойти с лодки и уехать подальше от него.

Маркус — замечательный человек и отличный шкипер!!!! Безупречная чистота! Великолепная прогулка. Спасибо, художник.

БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!! ОБМАН Мы подписали договор на день катамарана Маркуса за 1500 евро по системе «всё включено». Мы планировали заплатить 550 евро непосредственно Маркусу (шкиперу). Ещё до того, как мы успели сесть на лодку, он накричал на нас, желая поговорить только с тем, кто забронировал. Он потребовал 700 евро наличными, иначе мы отменим день катания на лодке и не получим обратно 930 евро, которые мы уже заплатили Click&Boat. Конечно, мы хотели оплатить кредитной картой, но он сказал, что в этом случае комиссия составит 5%. Мы запросили счёт, но так его и не увидели. Оказавшись на борту, Маркус начал кричать на нас и оскорблять: «Она уже начинает действовать мне на нервы». Совершенно неподобающее поведение. Этот день был просто адом, лодка была совершенно неисправна. Чистейший обман! Избегайте...

Мы, группа из 7 человек, отправились в фантастическую прогулку на лодке с капитаном Маркусом. Всё прошло гладко, непринуждённо и очень приятно. Маркус был приветлив, хорошо разбирался в теме и явно любил своё дело.